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Empleo de Application Developer: Contact Center
IBM en El Salto - JA

Descripción del puesto de trabajo

Application Developer: Contact Center

Detalles del empleo

Develop and integrate Contact Center Application technology solutions, including Websphere Voice Server and Voice Recognition, Nuance, Apropos, Witness, Genesys CIMP and Cisco ICM and/or IPCC. Experience with VXML and SIP (Session Initiation Protocol).

País

Mexico

Estado / Provincia

JALISCO

Ciudad / Población

EL SALTO

ID de grupo (R)

GBS

Categoría de trabajo primario

Especialista en TI

Categoría de trabajo secundario

Other Information Technology & Services

Función del trabajo

Desarrollador de aplicaciones

Tipo de empleo

Jornada completa

Tipo de Contrato

Normal

Experiencia profesional y técnica necesaria

Design and Develop voice user interface for IVR applications including call flow design using nuance framework Hands on experience on Nuance version 9 and 10 and Cisco CVP. Hands on experience in creating IVR application using VXML, XML Grammars,Java/ASR/TTS/NDM/OSDM technologies. Experience in design and development of speech applications and fine-tuning applications Design, develop, and test VoiceXM. Nuance and Speech app experience is a must.

Experiencia profesional y técnica preferida

Design and Develop voice user interface for IVR applications including call flow design using nuance framework Hands on experience on Nuance version 9 and 10 and Cisco CVP.

English: Upper Intermediate

Requisitos de elegibilidad

Strong programming skills in Java,SQL, web technologies. Skill set for Natural Language and CVP Speech Applications. Fluent English. Expertise and experience in various facets of machine learning and natural language processing, such as classification, feature engineering, information extraction, structured prediction, clustering, semi-supervised learning, topic modeling and ranking.

Formación necesaria

Licenciatura

Formación preferida

Licenciatura

Viajes necesarios

No viaja

¿Es esta función un puesto basado en incentivos de ventas o comisiones?

No

Descubre más

Evaluaciones de IBM


Satisfacción general de los empleados

3.95
  • Remuneración y prestaciones
    3.73
  • Oportunidad de carrera
    3.69
  • Cultura de la empresa
    4.03
  • Calidad de vida
    3.79

Recomiendan la empresa a un amigo



  • Hace 9 días

    pensando

    Obrero Especializado

    Guadalajara, JAL


    Pros: Ambiente agradable en los puestos que se desempeñan ganas experiencia y ay oportunidad de crecer con algunos requisitos todas las prestaciones

    Contras: El sueldo base de un hobrero es de 898 ni siquiera halos 900 llega si no creses ay entonces te estancaras es crecer o ser conformista porque el sueldo es una basura

    Consejos para los directivos: Mejorar el sueldo base de los hobreros

    Recomendá la empresa: Si

  • Hace 16 días

    La Mejor Opción En Trabajos Temporales

    Técnico de PruebasEx-empleado, salió en 2018

    Guadalajara, JAL


    Pros: Excelente ambiente de trabajo, buena remuneración de acuerdo a tu puesto. Transporte gratuito y comedor subsidiado. La carga de trabajo solo es en cierre de mes (ultimas dos semanas de cada mes), el resto del tiempo muy tranquilo.

    Contras: Contrato temporal y por agencia, es casi imposible que te den planta. Te contratan por tres meses, después de dan un re-contrato por tres o seis meses. En vez de planta, te dan permanencia en la agencia xD. No importa tu buen desempeño durante el tiempo de tu contrato, las permanencias que ofrecen después de cada re-contrato son limitadas.

    Consejos para los directivos: Escuchen a los trabajadores, eliminen las agencias y el trabajo temporal.

    Recomendá la empresa: Si