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Empleo de System Service Representative | MTY
IBM en Guadalajara - JA

Descripción del puesto de trabajo

System Service Representative | MTY

Detalles del empleo

Contribuidor individual responsable de la instalación en sitio, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos IBM así como de multimarcas, incluyendo hardware, software, sistemas operativos y equipos de comunicaciones y networking.
Son el primer contacto técnico con el cliente para la atención y/o coordinación de actividades de HW/SW así como el soporte de primer nivel con el cliente.Avisan al cliente de mantenimientos preventivos, configuraciones y/o condiciones ambientales que puedan afecta el rendimiento del equipo y/o sistemas. Pueden realizar actividades como system assurance, reubicación, instalación, manejo de cuenta, etc.

País

Mexico

Estado / Provincia

JALISCO

Ciudad / Población

GUADALAJARA

ID de grupo (R)

GTS

Categoría de trabajo primario

Servicios de productos

Categoría de trabajo secundario

Other Product Services

Función del trabajo

Representante de servicios de sistemas

Tipo de empleo

Jornada completa

Tipo de Contrato

Término fijo - Corto plazo

Experiencia profesional y técnica necesaria

Contribuidor individual responsable de la instalación en sitio, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos IBM así como de multimarcas, incluyendo hardware, software, sistemas operativos y equipos de comunicaciones y networking.
Son el primer contacto técnico con el cliente para la atención y/o coordinación de actividades de HW/SW así como el soporte de primer nivel con el cliente.Avisan al cliente de mantenimientos preventivos, configuraciones y/o condiciones ambientales que puedan afecta el rendimiento del equipo y/o sistemas. Pueden realizar actividades como system assurance, reubicación, instalación, manejo de cuenta, etc.

Experiencia profesional y técnica preferida

Preferentemente ingles

Requisitos de elegibilidad

Ingles no necesario

Formación necesaria

Programa no universitario

Formación preferida

Programa no universitario

Viajes necesarios

No viaja

¿Es esta función un puesto basado en incentivos de ventas o comisiones?

No

Declaración EO

IBM se esfuerza en crear un entorno diverso y se enorgullece de ser una empresa donde rige la igualdad de oportunidades. Se tendrán en cuenta para el empleo todos los solicitantes calificados, independientemente de la raza, color, religión, sexo, expresión o identidad sexual, orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad, edad o estado de veterano de guerra. IBM también se compromete a cumplir todas las prácticas de empleo justo en relación a la condición de ciudadanía e inmigración.

ERBP

Yes

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Evaluaciones de IBM


Satisfacción general de los empleados

3.92
  • Remuneración y prestaciones
    3.64
  • Oportunidad de carrera
    3.56
  • Cultura de la empresa
    4.06
  • Calidad de vida
    3.73

Recomiendan la empresa a un amigo



  • Hace 4 meses

    Mi evaluación

    Desarrollador

    Guadalajara, JAL


    Pros: Flexibilidad de horario, excelente forma de evaluarse a sí mismos a través de check points bimestrales uno a uno (empleado y gerente).

    Contras: Los puntos negativos son qué un empleado no es importante para la empresa por lo que en algunos aspectos no cuidan a los mismos, razón por la cual muchos terminan yéndose a otras empresas

    Recomendá la empresa: Si

  • Hace cerca de 1 año

    Excelente empresa para comenzar tu carrera

    Analista Financiero

    Guadalajara, JAL


    Pros: Muchas oportunidades de desarrollo, excelente ambiente laboral, te dan facilidad de trabajar remotamente, dan muchas vacaciones y un excelente equilibrio vida-trabajo

    Contras: La empresa está constantemente en cambios, si no trabajas directamente para IBM no puedes estar muy confiado de qué pasará con tu proyecto, mueven gente muy seguido y hay inertidumbre al respecto. No es muy fácil entrar a trabajar a IBM por lo cual te puedes topar con gente muy 'mamoncita' y 'alzada'

    Recomendá la empresa: Si