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Empleo de System Service Representative | MTY
IBM en Guadalajara - JA

Descripción del puesto de trabajo

System Service Representative | MTY

Detalles del empleo

Contribuidor individual responsable de la instalación en sitio, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos IBM así como de multimarcas, incluyendo hardware, software, sistemas operativos y equipos de comunicaciones y networking.
Son el primer contacto técnico con el cliente para la atención y/o coordinación de actividades de HW/SW así como el soporte de primer nivel con el cliente.Avisan al cliente de mantenimientos preventivos, configuraciones y/o condiciones ambientales que puedan afecta el rendimiento del equipo y/o sistemas. Pueden realizar actividades como system assurance, reubicación, instalación, manejo de cuenta, etc.

País

Mexico

Estado / Provincia

JALISCO

Ciudad / Población

GUADALAJARA

ID de grupo (R)

GTS

Categoría de trabajo primario

Servicios de productos

Categoría de trabajo secundario

Other Product Services

Función del trabajo

Representante de servicios de sistemas

Tipo de empleo

Jornada completa

Tipo de Contrato

Término fijo - Corto plazo

Experiencia profesional y técnica necesaria

Contribuidor individual responsable de la instalación en sitio, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos IBM así como de multimarcas, incluyendo hardware, software, sistemas operativos y equipos de comunicaciones y networking.
Son el primer contacto técnico con el cliente para la atención y/o coordinación de actividades de HW/SW así como el soporte de primer nivel con el cliente.Avisan al cliente de mantenimientos preventivos, configuraciones y/o condiciones ambientales que puedan afecta el rendimiento del equipo y/o sistemas. Pueden realizar actividades como system assurance, reubicación, instalación, manejo de cuenta, etc.

Experiencia profesional y técnica preferida

Preferentemente ingles

Requisitos de elegibilidad

Ingles no necesario

Formación necesaria

Programa no universitario

Formación preferida

Programa no universitario

Viajes necesarios

No viaja

¿Es esta función un puesto basado en incentivos de ventas o comisiones?

No

Declaración EO

IBM se esfuerza en crear un entorno diverso y se enorgullece de ser una empresa donde rige la igualdad de oportunidades. Se tendrán en cuenta para el empleo todos los solicitantes calificados, independientemente de la raza, color, religión, sexo, expresión o identidad sexual, orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad, edad o estado de veterano de guerra. IBM también se compromete a cumplir todas las prácticas de empleo justo en relación a la condición de ciudadanía e inmigración.

ERBP

Yes

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Evaluaciones de IBM


Satisfacción general de los empleados

3.98
  • Remuneración y prestaciones
    3.86
  • Oportunidad de carrera
    3.72
  • Cultura de la empresa
    4.21
  • Calidad de vida
    3.79

Recomiendan la empresa a un amigo



  • Hace cerca de 2 meses

    Calidad de vida/trabajo

    Product Owner

    El Salto, JAL


    Pros: Excelentes prestaciones, calidad de vida/trabajo. Poder trabajar de casa, gran desarrollo de carrera, bastantes días de vacaciones que superan por mucho la cantidad de vacaciones promedio que otras empresas ofrecen en la ciudad.

    Contras: Al ser una empresa tan grande normalmente se pierde de vista la estrategia global y hacia dónde va la empresa y qué tipo de perfiles busca en sus empleados. Si no estamos preparados podemos quedarnos estancados un rato en lo que logramos cumplir con las habilidades que el mercado requiere.

    Recomendá la empresa: Si

  • Hace 2 meses

    Buena empresa, pero anticuada

    Technical Manager

    Guadalajara, JAL


    Pros: Buenas prestaciones, calidad humana y percepción de los problemas de sus trabajadores. Cuentan con seguro de gastos mayores, gastos dentales y de la vista.

    Contras: Tienen muchas ideas muy arcaícas, algunas aplicaciones son demasaido anticuadas y muy mal documentadas. Muchas veces los proyectos no tienen no pies ni cabeza

    Consejos para los directivos: Seguir poniendose al día con todas las aplicaciones y tener un mejor control de ellas

    Recomendá la empresa: Si